Cam kết chất lượng

Hoàn tiền trong 30 ngày khi bạn không hài lòng

1. Bạn thông  báo cho V.A.L.K ngay khi không hài lòng theo các kênh liên lạc sau:

 Email: info@valk.com.vn

Hotline (Zalo): 0982186296

Fanpage: https://www.facebook.com/VALKCorporation

2. Bạn cần cung cấp ảnh chụp: tem mác, thẻ bài, bao bì sản phẩm và hoá đơn mua hàng

3. Để được hoàn lại tiền, bạn cần hoàn thiện quy trình bắt buộc sau: 

Liên lạc với V.A.L.K theo 3 kênh liên lạc trên

Cung cấp bằng chứng mua sản phẩm của V.A.L.K: Ảnh chụp sản phẩm, tem mác, thẻ bài, bao bì sản phẩm và hoá đơn mua hàng

Cung cấp bằng chứng tiêu huỷ sản phẩm. Chúng tôi yêu cầu bạn tiêu huỷ sản phẩm bằng cách cắt đôi sản phẩm theo chỉ dẫn của V.A.L.K. Chúng tôi hoàn lại tiền và không nhận lại sản phẩm đã tiêu huỷ.

4. Sau khi V.A.L.K xác nhận sẽ hoàn lại tiền cho bạn, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin: Tài khoản ngân hàng để chuyển tiền và thông tin cá nhân người thụ hưởng. V.A.L.K sẽ chỉ hoàn lại tiền qua kênh chuyển khoản ngân hàng.

5. V.A.L.K có toàn quyền từ trối hoàn tiền khi nhận thấy có dấu hiệu không trung thực.